Hvert år ringer 31.000 borgere til Giftlinjen på Bispebjerg Hospital for at få en specialist i røret, som kan hjælpe med et råd eller en ambulance.
Mens de fleste kommer igennem ganske hurtigt, er andre endt med at vente op til 81 minutter på at få hjælp hos telefontjenesten. Det viser en aktindsigt, kommunen.dk har fået i Giftlinjens ventetider. Heraf kan man læse, at mens langt størstedelen kommer til inden for to minutter, svinger den maksimale ventetid mellem 37 og 81 minutter.
- Ventetiden kommer så langt op, når vi har flere komplicerede opkald oven i hinanden, siger Michaela Strautins, der er afdelingssygeplejerske på Giftlinjen.
Rundt regnet ti pct. ender med at smide røret på, før de får en sygeplejerske i røret.
Hos sundhedsudvalget i Region Hovedstaden overvejer næstformand Leila Lindén (S) nu, om det er en sag, man skal tage op i udvalget. Eventuelt bede Giftlinjen komme med en redegørelse.
Abonnenter på kommunen.dk kan læse hele artiklen her.
Tekst, grafik, billeder, lyd og andet indhold på dette website er beskyttet efter lov om ophavsret. DK Medier forbeholder sig alle rettigheder til indholdet, herunder retten til at udnytte indholdet med henblik på tekst- og datamining, jf. ophavsretslovens §11 b og DSM-direktivets artikel 4.
Kunder med IP-aftale/Storkundeaftaler må kun dele DK Sundheds artikler internt til brug for behandling af konkrete sager. Ved deling af konkrete sager forstås journalisering, arkivering eller lignende.
Kunder med personligt abonnement/login må ikke dele DK Sundheds artikler med personer, der ikke selv har et personligt abonnement på DK Sundhed
Afvigelse af ovenstående kræver skriftlig tilsagn fra DK Medier.
