MIDTJYLLAND: Sidste år blev det præhospitale område en del af en landsdækkende undersøgelse af patientoplevelser, og nu vil Region Midtjylland fremover anvende patienttilfredsheden som et kvalitetsmål.
Kvalitetsmålene skal give et billede af den sundhedsfaglige kvalitet, og de skal være et supplement til de politisk fastsatte servicemål for responstiderne. Hver måned gennemføres der en spørgeskemaundersøgelse, som besvares af patienter, der har ringet 112 og efterfølgende modtaget en ambulance eller er blevet visiteret til præhospitalet.
Patienterne skal svare på spørgsmål såsom: "Er du alt i alt tilfreds med forløbet fra det øjeblik, der blev ringet 1-1-2, til ambulancepersonalets indsats og deres overlevering til hospitalet?". Det vil i en periode ikke være muligt at definere, hvor høj patienttilfredsheden skal være, da der endnu ikke foreligger data, der kan sammenlignes med. Dette vil dog kunne indføres på sigt.
SRS
Tekst, grafik, billeder, lyd og andet indhold på dette website er beskyttet efter lov om ophavsret. DK Medier forbeholder sig alle rettigheder til indholdet, herunder retten til at udnytte indholdet med henblik på tekst- og datamining, jf. ophavsretslovens §11 b og DSM-direktivets artikel 4.
Kunder med IP-aftale/Storkundeaftaler må kun dele DK Sundheds artikler internt til brug for behandling af konkrete sager. Ved deling af konkrete sager forstås journalisering, arkivering eller lignende.
Kunder med personligt abonnement/login må ikke dele DK Sundheds artikler med personer, der ikke selv har et personligt abonnement på DK Sundhed
Afvigelse af ovenstående kræver skriftlig tilsagn fra DK Medier.
