SYDDANMARK: Overgangen fra PostNord til distributionsselskabet Dansk Avis Omdeling (Dao) har i Region Syddanmark medført visse problemer med breve til patienter.
Det skriver regionen i en pressemeddelelse.
- I de første uger efter skiftet har der desværre været udfordringer med forsinkede eller manglende breve til og fra patienter, står der i meddelelsen.
PostNord stoppede ved årsskiftet med at dele breve ud. Region Syddanmark skiftede leverandør i december 2025, og det har skabt udfordringer.
Regionen understreger dog, at der bliver taget hånd om problemet. Det vurderes ikke, at der er en patientsikkerhedsrisiko.
I tæt dialog
Udeblivelser fra aftaler bliver undersøgt, og patienter kontaktes telefonisk ifølge regionen. Hasteindkaldelser sker både via telefon og brev.
- Det er forventeligt, at der kan være større eller mindre udfordringer, når så stor en opgave overdrages fra én leverandør til en anden, siger koncerndirektør Kurt Espersen hos Region Syddanmark i pressemeddelelsen.
- Vi er derfor også i tæt dialog med Dao om at få løst de udfordringer, der er opstået hurtigst muligt.
Det oplyses ikke, hvor mange breve der ifølge regionen kan være tale om.
Dao har tidligere oplyst til Ritzau, at man i januar omdelte 4,5 millioner breve og havde modtaget 15.000 henvendelser om forsinkede breve.
- Det er vi kede af, for man skal kunne regne med, at et brev sendt med Dao kommer til tiden, lød det fra kommunikationsansvarlig i distributionsselskabet Steen Breiner.
Regionen oplyser, at prøver sendt fra læger til sygehuse ikke sendes med Dao, men via regionens eget transportsystem. Derfor påvirkes de ikke.
Dog opfordres én patientgruppe til at være opmærksom.
- Det handler om de patienter, der har bestilt eller afsendt et prøvekit til tarmkræft- eller livmoderhalskræftscreening, skriver regionen.
De borgere, der inviteres til screening for tarmkræft, modtager et informationsbrev om screening, tre-fire uger inden prøvekittet kommer. Er kittet ikke kommet efter fire uger, opfordres de til at henvende sig til regionens screeningssekretariat.
- Hvis man har bestilt et selvtestkit til livmoderhalskræftscreening, som ikke er ankommet, eller man har indsendt en selvtest til screening og ikke har fået svar, skal man kontakte egen læge, står der i meddelelsen fra regionen.
/ritzau/
Tekst, grafik, billeder, lyd og andet indhold på dette website er beskyttet efter lov om ophavsret. DK Medier forbeholder sig alle rettigheder til indholdet, herunder retten til at udnytte indholdet med henblik på tekst- og datamining, jf. ophavsretslovens §11 b og DSM-direktivets artikel 4.
Kunder med IP-aftale/Storkundeaftaler må kun dele DK Sundheds artikler internt til brug for behandling af konkrete sager. Ved deling af konkrete sager forstås journalisering, arkivering eller lignende.
Kunder med personligt abonnement/login må ikke dele DK Sundheds artikler med personer, der ikke selv har et personligt abonnement på DK Sundhed
Afvigelse fra ovenstående kræver skriftligt tilsagn fra DK Medier.
